添加时间:2025-06-01 01:28:51
“王先生,家里的用电线路和设备我们已经检查完毕,没什么问题,你们家今年装的空气能采暖设备,电价执行的是电采暖电价,以后有任何用电问题您就随时联系我们。”为确保居民冬季采暖用电安全,12月17日,国网静宁县供电公司界石供电供电所开展电采暖用户安全用电专项排查活动,帮助客户排除用电故障,指导居民安全使用电采暖设备。
随着冷空气侵袭,气温骤降,必一运动自进入12月,静宁县各乡镇地区温度已至冰点,辖区内取暖负荷不断升高。界石供电所工作人员对集中供热、自备锅炉等多种取暖供电设备进行全面检查。对用户专用配电线路、变压器、计量装置、压力泵等设施进行了重点检查,详细了解用电设备容量及电力设施使用情况,针对存在的安全隐患向客户提出整改建议,积极主动为其提供技术支持和服务。
同时,还深入居民家中,详细了解各家庭负荷情况,及时纠正各种私拉乱接、超负荷等不安全用电行为,对严重老化、线径过细的线路进行及时更换。客户经理对客户住家周边线路进行仔细检查,并将便民服务卡及客户经理联系卡粘贴在客户家的大门上,确保客户返乡后能第一时间联系送电、亮屋取暖。
12月以来,该公司界石供电所为客户安全用电提供业务指导和技术服务,倡导客户节约用电、必一运动科学用电,受到了客户的广泛好评。目前,该公司已走访电采暖客户105户,现场解决客户用电问题32处,为广大居民冬季取暖用电提供了坚实保障。(周红娟)
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